Содержание
Онлайн-запись на приём к врачу в Ижевске
Через электронную регистратуру (портал 18)
- Откройте portal18.is-mis.ru.
- Нажмите «Запись на приём к врачу» на главной странице.
- Авторизуйтесь по логину-эл.почте и паролю или через профиль Госуслуг.
- Найдите врача по специальности или фамилии.
- Выберите свободный слот (выделен зелёным) и подтвердите запись.
Свободные номерки обновляются ежедневно в 20:00. К некоторым узким специалистам (например, онкологу) самостоятельно записаться не получится — нужно направление от терапевта.
Через портал Госуслуг
- Зайдите на сайт Госуслуг и выберите «Запись на приём к врачу».
- Введите данные полиса ОМС (можно записать себя, ребёнка или пожилого родственника).
- Выберите нужного специалиста, зелёную дату и время.
- Обязательно подтвердите запись в течение 5 минут, иначе она будет аннулирована.
Телефоны для записи к врачу
Если порталы висят или проблемы с интернетом (а такое, к сожалению, бывает), звоните. Сохраните эти номера в телефонную книгу:
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый колл-центр | 122 | Будни 8:00–19:00, сб 8:00–14:00 |
| Горячая линия Минздрава УР | 8 800 100-24-47 | Будни 8:00–19:00, вых. 8:00–16:00 |
| Регистратура поликлиники | Уточняйте на сайте больницы | Обычно в часы работы поликлиники |
Что делать, если не получается записаться
- Если нет талонов к узкому специалисту. Запишитесь к терапевту. Он проведет осмотр и сам выдаст направление или запишет вас в лист ожидания.
- Если не работает сайт. Звоните по номеру 122. Если ответит робот «Светлана» и не сможет помочь, оставайтесь на линии — вас переведут на живого оператора.
- Если нужно прикрепиться к поликлинике. Возьмите паспорт, полис ОМС, СНИЛС и лично подойдите в регистратуру. Либо подайте заявление через Госуслуги.
Вам отказывают в бесплатной помощи или навязывают платные услуги? Звоните на Горячую линию Минздрава Удмуртской Республики 8 800 100-24-47 или в Контакт-центр ТФОМС Удмуртии по номеру 8 800 301-333-7 (работает круглосуточно).
Часто задаваемые вопросы
Вам понадобятся паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Для прикрепления ребенка до 14 лет нужно свидетельство о рождении.
Да, без прикрепления к конкретной поликлинике система не сможет предложить вам свободных врачей для записи через интернет.
Всегда проверяйте статус талона в личном кабинете на Госуслугах или portal18 перед походом к врачу. Если произошел сбой, обратитесь в регистратуру или позвоните по номеру 122.
Сделать это можно там же, где вы записывались: в личном кабинете на Госуслугах, на portal18, по телефону 122 или позвонив напрямую в регистратуру вашей поликлиники.
Запись к стоматологу работает так же, как и к другим врачам: через portal18, Госуслуги, по номеру 122 или через сайт Республиканской стоматологической поликлиники.
