В начале августа 2026 года несколько крупных банков заменили зарубежные SSL‑сертификаты на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры. Это произошло после массового отзыва сертификатов удостоверяющим центром TrustAsia 3 августа.
Зарубежные браузеры (Chrome, Safari, Edge, Firefox) по умолчанию не доверяют новому центру, поэтому блокируют соединение. При этом само соединение остаётся зашифрованным — браузер просто не признаёт «выдавшего» его удостоверяющего центра.
Содержание
- Где могут появляться предупреждения о сертификате
- Как выглядит ошибка сертификата в браузере
- Как быстро понять, в чём причина
- Как вернуть доступ к сайту банка
- Можно ли нажать «Продолжить» и войти в банк
- Другие причины, почему сайт банка не открывается
- Чем пользуются мошенники
- Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Частые вопросы об ошибке сертификата на сайтах банков
Где могут появляться предупреждения о сертификате
| Банк | Сертификат | Примечание |
|---|---|---|
| Сбербанк | Минцифры | В зарубежных браузерах — предупреждение о сертификате |
| ВТБ | Минцифры | Нужна установка сертификатов или другой браузер |
| Альфа‑Банк | Минцифры | Ошибка в Chrome, Safari и др.; в Яндекс Браузере — без проблем |
| Россельхозбанк | Минцифры | Та же ситуация |
| ПСБ | Минцифры | Требуется настройка или другой браузер |
| Уралсиб | Минцифры | Проблема только в зарубежных браузерах |
| Банк «Санкт‑Петербург» | Минцифры | Аналогично |
| Т‑Банк | Зарубежный | Открывается во всех браузерах |
| Совкомбанк | Зарубежный | Работает без предупреждений |
Данные актуальны на момент публикации — список может измениться.
Как выглядит ошибка сертификата в браузере
Разные браузеры и устройства показывают проблему по-разному. Если видите одно из этих сообщений, скорее всего, дело именно в сертификате:
- «Ваше подключение не защищено»
- «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»
- «Небезопасное подключение»
- «Safari не может проверить подлинность сайта»
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_CERT_INVALID
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Как быстро понять, в чём причина
- Откройте сайт банка в Яндекс Браузере. Если страница загрузилась без предупреждений — проблема в несовместимости вашего основного браузера с российскими сертификатами.
- Проверьте мобильное приложение банка. Если оно работает — операции по счёту доступны, неполадка касается только веб-версии.
- Загляните в официальный Telegram-канал или соцсети банка. О плановых работах и сбоях банки обычно сообщают в первые часы.
- Если сайт не открывается только у вас и только в одном браузере, причина, скорее всего, локальная: кэш, расширения, антивирус или настройки сети.
Как вернуть доступ к сайту банка
| Браузер | Что нужно сделать |
|---|---|
| Яндекс Браузер, Атом | Ничего. Поддержка российских сертификатов встроена, сайт открывается сразу. |
| Chrome, Safari, Edge, Opera | Установить сертификаты в операционную систему. Официальная страница: gosuslugi.ru/crt. Там есть инструкции для Windows, macOS, Android, iOS и Linux. |
| Firefox | Firefox использует собственное хранилище сертификатов. Даже после установки в ОС ошибка останется. Нужно добавить сертификаты отдельно в настройках браузера. |
Важно для пользователей Firefox: установка сертификатов через Госуслуги добавляет их в системное хранилище, но Firefox его игнорирует. Перейдите в «Настройки → Приватность и защита → Сертификаты → Просмотр сертификатов» и импортируйте корневой и выпускающий сертификаты вручную.
Можно ли нажать «Продолжить» и войти в банк
Браузер позволяет обойти предупреждение: в Chrome — через «Дополнительно → Перейти на сайт», в Safari — через «Подробнее → Перейти». Но это отключает проверку подлинности.
Обходить предупреждение безопасно, только если вы точно знаете причину: банк из списка выше, сайт не открывается в Chrome или Safari, но открывается в Яндекс Браузере.
Нельзя вводить логин, пароль и коды, если ошибка появилась только на одном сайте, вы перешли по ссылке из письма или адрес в строке отличается хотя бы одним символом от привычного.
Другие причины, почему сайт банка не открывается
| Что происходит | Возможная причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Не открывается ни один сайт | Проблема с интернетом или роутером | Перезагрузите роутер, попробуйте мобильный интернет |
| Другие сайты открываются, банк — нет | Сбой DNS у провайдера | Временно смените DNS-сервер. Помогает при отдельных сбоях в сети провайдера |
| Работает через мобильный интернет, но не через Wi-Fi | Проблемы у провайдера | Обратитесь в поддержку провайдера |
| Работает через VPN | Ограничения маршрутизации или DNS | Проверьте настройки сети |
| Открывается в другом браузере | Кэш и куки | Очистите кэш, откройте окно в режиме инкогнито |
| Предупреждение о сертификате на всех сайтах | Сбились дата и время | Включите автоматическое определение даты и времени |
| На телефоне открывается, на компьютере — нет | Антивирус или расширение | Отключите расширения, проверьте настройки антивируса |
Чем пользуются мошенники
На фоне новостей о сертификатах растёт число атак, где злоумышленники предлагают «помочь» и просят установить программу или продиктовать коды.
- Ссылка на установку сертификата пришла в СМС, мессенджере или письме
- Вам звонят и предлагают помочь с настройкой браузера
- Просят продиктовать код из СМС или поставить программу для удалённого доступа
- Предлагают «резервный сайт» или «зеркало» банка с похожим адресом
Ни один банк не рассылает сертификаты в мессенджерах и не просит устанавливать их через удалённый доступ. Сертификаты устанавливайте только с gosuslugi.ru/crt, а сайт банка открывайте из закладок или вручную набирая адрес.
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Попробуйте открыть сайт банка в Яндекс Браузере
- Проверьте мобильное приложение — операции доступны через него
- Убедитесь, что адрес сайта введён правильно, без лишних символов
- Не переходите по ссылкам из сообщений и писем
- Если используете Firefox — импортируйте сертификаты отдельно в настройках браузера
- Если проблема массовая — дождитесь официального сообщения банка
Частые вопросы об ошибке сертификата на сайтах банков
Если одновременно не открываются сайты нескольких крупных банков (ВТБ, Альфа-Банк, ПСБ), это массовая проблема с сертификатами Минцифры, а не взлом. Откройте сайт в Яндекс Браузере: если страница загрузилась, установите сертификаты с gosuslugi.ru/crt или продолжите пользоваться Яндекс Браузером.
Перейдите на gosuslugi.ru/crt с устройства, следуйте инструкции для iOS: скачайте профиль конфигурации, затем в «Настройки → Основные → VPN и управление устройством» установите профиль и включите полное доверие к сертификату. После этого перезапустите Safari.
Firefox использует собственное хранилище сертификатов и не видит системные. Перейдите в «Настройки → Приватность и защита → Сертификаты → Просмотр сертификатов», нажмите «Импортировать» и добавьте корневой и выпускающий сертификаты Минцифры вручную.
Да, мобильное приложение использует собственные каналы шифрования и не зависит от сертификата сайта. Платежи, переводы и выписки доступны в приложении в полном объёме.
С высокой вероятностью — да. Банки и Минцифры не рассылают сертификаты в СМС и мессенджерах. Единственный официальный источник — gosuslugi.ru/crt. Если вы уже ввели данные на подозрительной странице, немедленно смените пароль в банке и заблокируйте карту.
По состоянию на 4 августа 2026 года сайт Т-Банка работает на зарубежном сертификате и должен открываться во всех браузерах. Если он не открывается именно у вас, причина локальная: проверьте интернет, очистите кэш, отключите расширения или попробуйте режим инкогнито.
Скорее всего, проблема на стороне интернет-провайдера: сбой DNS или ограничения маршрутизации. Перезагрузите роутер, временно смените DNS-сервер на 8.8.8.8 или обратитесь в поддержку провайдера.
Откройте gosuslugi.ru/crt в любом браузере, скачайте комплект сертификатов для вашей операционной системы и следуйте инструкции. После установки полностью перезапустите браузер и очистите кэш. Для Firefox потребуется отдельный импорт в настройках браузера.
