Содержание
Когда отправлять показания водосчётчиков в Екатеринбурге
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 (п. 33), показания необходимо передавать не позднее 25-го числа расчётного периода. Нарушение срока ведёт к начислению по среднемесячному объёму.
Сроки передачи показаний могут различаться в зависимости от решения управляющей компании. Актуальный период всегда указывается в квитанции.
Способы для отправки показаний, которые работают в 2026 году
В Личном кабинете на сайте ЕРЦ (универсальный)
Основной способ для большинства жителей сайт ерц96.рф. Если вы живёте в МКД, скорее всего, у вас договор с ООО «ЕРЦ» (Единый расчётный центр). Показания холодной и горячей воды нужно передавать ему.
Зайдите на страницу личного кабинета ЕРЦ → зарегистрируйтесь → привяжите лицевой счёт кодом активации из бумажной квитанции → введите текущие показания с одной цифрой после запятой.
Код активации напечатан в левой части квитанции. Если документ утерян — обратитесь в ЕРЦ для восстановления доступа.
Если у вас договор с ЕРЦ, показания можно передать по телефону: 8 967 639-30-44 или +7 (343) 346-30-44 (автоинформатор).
Через голосовой помощник по телефону
Подходит, если нет доступа к интернету. Позвоните по номеру 8 (343) 312-60-03 (Екатеринбург) или 8 (800) 700-80-77 (бесплатно по РФ) → следуйте подсказкам робота → чётко назовите номер лицевого счёта и показания.
В чат-ботах
- Телеграм-бот @erc96_bot: запустите бота → следуйте пошаговым инструкциям.
- Чат-бот «Светлана» во ВКонтакте: отправьте показания в диалог.
Способы для абонентов Водоканала Екатеринбурга
Если вы живёте в частном доме и у вас прямой договор с МУП «Водоканал» Екатеринбурга, передавайте показания напрямую поставщику.
- Личный кабинет на сайте lk.vodokanalekb.ru. Для регистрации нужны: номер лицевого счёта (из квитанции) и код активации — он указан в печатной квитанции (раздел 3.1) или его можно получить по номеру +7 (343) 229-00-68.
- По телефону: +7 (343) 229-00-68 — служба работы с абонентами (физлица, частные дома). Режим работы: пн–чт 08:30–17:00, пт 08:30–15:00.
В мобильном приложении
- Передать показания можно в мобильном приложении управляющей компании или ТСЖ.
- В мобильном приложении «Фрисби24».
- В «Госуслуги.Дом». Авторизуйтесь в приложении через Госуслуги → вкладка «Показания» → введите данные.
Если в «Госуслуги Дом» не отображаются данные о квартире или счётчиках, можно обратиться в управляющую организацию для актуализации информации.
При оплате квитанции
При оплате квитанции — кассир внесёт показания в момент оплаты (в отделениях Почты России, банках‑партнёрах и пунктах приёма платежей ООО «ЕРЦ — Финансовая логистика»).
Через терминалы системы «Фрисби»
Терминал подскажет номера ваших приборов учёта.
Почему портал Госуслуги не принимает показания по воде напрямую
Портал gosuslugi.ru предназначен для предоставления государственных и муниципальных услуг, а передача показаний счётчиков относится к сфере ЖКХ. Для таких задач создано отдельное приложение, интегрированное с ГИС ЖКХ, где хранятся данные о многоквартирных домах, УК, ТСЖ и поставщиках ресурсов.
Чек-лист: что приготовить перед передачей показаний
- Лицевой счёт из квитанции (9 цифр, без пробелов)
- Текущие показания с одной цифрой после запятой
- Код активации из бумажной квитанции (для регистрации в ЕРЦ)
Часто задаваемые вопросы
Да. Используйте голосового помощника по номеру 8 (343) 312-60-03 (Екатеринбург) или 8 (800) 700-80-77 (бесплатно по РФ). Назовите номер лицевого счёта и текущие показания.
Показания не учтут при расчёте за текущий месяц. Плату начислят по среднемесячному объёму потребления, а перерасчёт сделают позже при фактической передаче данных.
Установите приложение «Госуслуги.Дом»: оно присылает уведомления о приближении срока поверки, что помогает избежать просрочки.
Да, но только через приложение «Госуслуги.Дом». Портал gosuslugi.ru в Екатеринбурге не принимает данные по воде напрямую.
Код напечатан в левой части бумажной квитанции на оплату ЖКУ. Если квитанции нет — обратитесь в ЕРЦ для восстановления доступа к лицевому счёту.
